策略夥伴

 利害關係人之鑑別與溝通

     我們透過內部CSR工作會議討論及辨識與臻鼎營運往來密切,且對臻鼎在經濟、環境及社會面向上具影響的利害關係人族群。在參考同業揭露議題,並考量依賴性、責任、影響力、多元觀點、關注度及公司實際營運情形後,我們辨識出臻鼎的八大利害關係人族群:投資人、客戶、主管機關、供應商、承攬商、員工、社區及銀行。

     每一個利害關係人對我們皆極為重要,是臻鼎永續發展不可或缺的基石,我們不時提醒自己創立的初衷,真誠經營,頂起責任。

     我們透過問卷調查的方式,蒐集並彙整出各利害關係人重視之議題,並盤點公司現有與利害關係人溝通相關議題的管道與頻率如下:


利害關係人

利害關係人關心議題

溝通管道

溝通頻率

主管機關

經濟績效
廢污水和廢棄物排放
環境法規遵循
社會法規遵循
產品法規遵循

公司股東會

公開資訊觀測站

公司官網溝通信箱

外資論壇

法說會

公文

不定期

為定期

投資人

經濟績效
環境法規遵循
總環保支出
社會法規遵循
產品法規遵循

公司股東會

公開資訊觀測站

公司官網投資人專區

參加國內外投資論壇

法說會

會議(小型多人、一對一或電話會議)

不定期

為定期

供應商

經濟績效
採購與供應商管理
產品和服務
產品法規遵循

供應商稽核調查

按照供應商稽核計劃進行稽核(主材每年一次)
綠色產品調查(如衝突礦產)為不定期

承攬商

能源管理
溫室氣體和空氣污染排放
廢污水和廢棄物排放
基礎設施的投資
採購與供應商管理

公司網站溝通信箱

不定期


社區

基本起薪
溫室氣體和空氣污染排放
廢污水和廢棄物排放
基礎設施的投資

公司網站溝通信箱

企業志工活動

不定期

客戶

強迫與強制勞動
產品和服務
產品法規遵循

公司官網產品及服務專區

滿意度問卷調查

業務會議

不定期

為每年一次

員工

基本起薪

勞工意見箱

勞資會議

鼎盛時代月刊

主題式活動

不定期

每月發行

銀行

經濟績效
環境法規遵循
社會法規遵循

產品法規遵循

公司網站溝通信箱

合約及信件往來

不定期


 申訴管道

网上棋牌     本公司亦按照設立了專門的溝通管道,以求與各利害關係人們建立起暢通、無礙的溝通渠道。任何關係人們的意見、回饋、乃至不法及違規事件之檢舉,都對我們至關重要:



利害關係人

聯絡人

主管機關

李副理 Email: zdt-contact@ebo1982.cn

投資人

凌經理 Email: zdt-ir@ebo1982.cn

供應商

劉經理 Email: zdt-contact@ebo1982.cn

承攬商

王經理 Email: zdt-contact@ebo1982.cn

社區

李副理 Email: zdt-hr@ebo1982.cn

客戶

李副理 Email: zdt-sales@ebo1982.cn

員工

李副理 Email: zdt-hr@ebo1982.cn

銀行

李副理 Email: zdt-contact @ebo1982.cn

如您有進一步的問題或對臻鼎有任何建議,請將您的問題或建議寄至
zdt-contact@ebo1982.cn,謝謝。